C 质量认证工作的几个（gè）误区 

　　目前，质量认证知识尚未普及，有些人对质量认（rèn）证的目的、意（yì）义、内涵了解不透，理解不深，甚至产生（shēng）一（yī）些误（wù）解。如所谓"双认证（zhèng）"，所谓"国际认证"，"出口（kǒu）产（chǎn）品企（qǐ）业才需要（yào）质量认证"，"企业在认证以前不存在质量体（tǐ）系（xì）"和"企（qǐ）业（yè）通过认证即可一劳永逸"等。下（xià）面就（jiù）通（tōng）过这些问（wèn）题给予（yǔ）说（shuō）明，以澄清是非（fēi）。

　　一. 有些企（qǐ）业顺潮流、赶时髦，盲目申请质量体系认证。

　　质量（liàng）体系认证是市场经（jīng）济的产物，企业申请认证的目的是（shì）让客观、公正（zhèng）、权威的第三方认证机构证（zhèng）明自己的质量体系符合特定的（de）质量保证模式，藉以提高企业的质量信誉，取行用户的信（xìn）任。凡是具有上述一般都应（yīng）创造（zào）条件，争取获得有关（guān）的质量认证书。此外（wài），凡是生产列（liè）入强制性产品或合同中需方（fāng）有认证要求的企，也须（xū）考虑申请认证。 　　所有的企业都可学习和贯彻ISO9000族标准以提（tí）高质量管（guǎn）理水（shuǐ）平，但并非所（suǒ）有的贯标企业都须取得认证。因为申请认证要支付费用（yòng）和投入人力（lì）、物（wù）力，还得接受检查和监督，如果获取认证后（hòu）对（duì）企业不会产生多（duō）大的经济效（xiào）益，甚至得（dé）不偿失的话（huà），那（nà）么就没有必（bì）要申请认（rèn）证。

　　二. 所谓“双（shuāng）认证（zhèng）”

　　"双认证（zhèng）"的原意是指（zhǐ）企业（yè）既通过了产品质量认证，又通过了质量体（tǐ）系认证。有人认为"双认证"一定比"单认证"好，这种认识不（bú）全。产品质量认证和质量体系认证（zhèng）的关系和区别见下表：

　　另有些（xiē）人把（bǎ）"双认证"误认为（wéi）是（shì）"国内（nèi）认证和国外认证"或"一次审核（hé）发给两（liǎng）个认证机构的证书（shū）"，并以为（wéi）两（liǎng）张（zhāng）证书比一张（zhāng）证书有效（xiào），这是完全错误的。作为创始成员，我国（guó）已（yǐ）签署了国际认可论坛多（duō）边承认协议，凡经中国质量体系认证机构国家认可委员会认可的认证（zhèng）机构所颁发的质量体系认证（zhèng）证（zhèng）书，在签署协议的17个成员过（guò）都（dōu）将得到承认。我（wǒ）国认证机构认证（zhèng）的效力，与国外（wài）认（rèn）证机构（gòu）毫无二效，具（jù）有同等权（quán）威。由于认识上的原（yuán）因，国内一（yī）些企（qǐ）业（yè）以（yǐ）取（qǔ）得国外认证机构的认证?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万美元换取一张证书，更（gèng）甚（shèn）者"买"多张证书（shū）。这种贪多求洋的做法（fǎ），实在叫人啼（tí）笑皆非。

　　三. 企业（yè）既要（yào）搞“国（guó）家（jiā）认证”，又要搞“国际认（rèn）证”。

　　不少企业既担心国内认证机构出具的认证（zhèng）证书能（néng）否（fǒu）得（dé）到国际上的承认，而认为既要搞（gǎo） “国家认证”，也要搞“国际认证”。实际（jì）上（shàng），到目前为止（zhǐ），世界上还（hái）没（méi）有一家为各国广泛承认（rèn）的国际质（zhì）量认证机（jī）构（gòu）。各国质量（liàng）认证机（jī）构所进行的认证，仅仅是个（gè）体行为。国（guó）际标准（zhǔn）化组织（zhī）所属的合格评定委员会（CASCO）并不（bú）承（chéng）担对任何国家认（rèn）证机（jī）构的认可（kě）任（rèn）务，任何（hé）国（guó）外机构的认证都不能称为“国际认证”。此外，也不（bú）能把"国际互认"理（lǐ）解为（wéi）"国际认证"，"国际互认"是指签署协议（IAF/MLA）的成员国相互（hù）承（chéng）认，而非"国际认证"。所谓“国（guó）际承认”，实质上是国（guó）与（yǔ）国之间的“相互（hù）认可”，而（ér）终还得（dé）用户（hù）认可。因而（ér），质量体系认证（zhèng）不存在"国际（jì）认证"。有些企业把质量（liàng）体系（xì）符（fú）合国际标准ISO9000族标准的（de）要求，经（jīng）认证机构审核通（tōng）过（guò）认证，说成是通过"国际认证"，这种说（shuō）法显然是不正确的（de），另（lìng）一种认为国外认证机构的认证是"国际认证"也是错误的。

　　中国质量体系认证机构国家认可委员会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个国（guó）家）签（qiān）署国际认可（kě）论坛（tán）多边承认协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集（jí）团的创始成员。也就（jiù）是（shì）说，由CHACR认可的质（zhì）量体（tǐ）系认证机（jī）构出具的认证证书达到了国际水平，具有国际等（děng）效性和（hé）互认性，这对（duì）于（yú）我国企业实现一证多（duō）用、避免多头重复申（shēn）请（qǐng）国外（wài）机构认（rèn）证具有（yǒu）重要作用。

　　四（sì）. 所谓"出口产品（pǐn）企业才需要（yào）质量认证"

　　"出口产（chǎn）品企（qǐ）业才需要质量认证"的说法明显是错误的。

　　不可否（fǒu）认（rèn），企（qǐ）业通（tōng）过（guò）质量认证对（duì）提（tí）高产品信誉，消除国际贸易技术壁垒，便于进入（rù）国际市场，具有较为重要的作用，但这不是质量（liàng）认证的目的。质量认证更重要的作用（yòng）在于提（tí）高企业质量管理水平，提高产品质量，增强市场竞争能（néng）力。如果企业仅（jǐn）仅是为拿到（dào）一张证书而进行（háng）的质量认证，那是枉费心（xīn）机（jī）。我（wǒ）国加入世界贸易组织以（yǐ）后（hòu），意味着国内市场与国际市场融为一体，国（guó）内市场的竞（jìng）争与国（guó）外市场的（de）竞争同样激烈。产品市场（chǎng）的竞争归根（gēn）到（dào）底是（shì）质量的竞争，企业要在竞争中立于不败之地，无疑要增加质量筹码，须在自身管理（lǐ）上下（xià）功夫。通过质量认证，并坚（jiān）持（chí）其（qí）有效（xiào）性，毫无疑问是（shì）企业增强素质，提高（gāo）竞争（zhēng）力的一个重要手（shǒu）段（duàn）。

　　顺便指（zhǐ）出，我国的质量认（rèn）证（zhèng）的做法与国际上的（de）做法相一（yī）致。世界（jiè）各国都把产品质（zhì）量（liàng）认（rèn）证分为自愿性和（hé）强制（zhì）性两种(我国也一样)。世（shì）界上没（méi）有（yǒu）任何国家对质量（liàng）体系实行强（qiáng）制认证的规定，那种认为不（bú）取得质量体系（xì）认证资（zī）格，产品（pǐn）就不能进入国外市（shì）场的说法，也是错误的。

　　五. ISO9000族标准是市场经济的产物，代表着国际上质（zhì）量（liàng）管理、质量保（bǎo）证的（de）高要（yào）求（qiú），跟一（yī）般企业不同（tóng）

　　实际（jì）上，ISO9000族标准同（tóng）其他的标准一样，都是协调的产物，是为企业（yè）界公认、国际统一（yī）的质量管理和质量保证（zhèng）的较高要（yào）求，它（tā）所 求（qiú）的是企业进行（háng）质量和（hé）管理和质量（liàng）保证的基本的和（hé）关键的要（yào）求（qiú）。因而（ér），ISO9000族标准的贯彻和（hé）质量体系认证并（bìng）非一定要（yào）规模大、素质（zhì）高、基（jī）础好的企业才能完成（chéng），对任何一个企业来（lái）讲，关键是要正确地分（fèn）析自己（jǐ）质量的现状，找出薄弱环节（jiē），精心策划（huá）设计，严（yán）格按（àn）计划进行，直到取得（dé）认（rèn）证证书，保持下（xià）去并（bìng）不断完善。

六. 所谓"企业在认证以前不存在质量（liàng）体系"