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五(wǔ)、新(xīn)标(biāo)准将(jiāng)ISO 9001标准中(zhōng)的"持续(xù)改进(jìn)"改为"保持其有效性"。
当前,法(fǎ)规的目(mù)标是(shì)质量(liàng)管理体系的有(yǒu)效性(xìng),以持续生产安全有效的产品(pǐn)。因(yīn)此(cǐ),新(xīn)标准 4.1"总要(yào)求"要求"组织应按(àn)本标准的要(yào)求(qiú)建(jiàn)立质量管理体系(xì),形成文(wén)件,加以实施和(hé)保持,并保(bǎo)持(chí)其有效性",而不是"持续改进其有效性(xìng)"。"5.1"管理承(chéng)诺"要求组(zǔ)织的"较(jiào)高管理者应通过以下(xià)活动,对(duì)其建立、实施(shī)质量(liàng)管理体系并保持其有(yǒu)效(xiào)性的承诺提供(gòng)证据",而不是为"持续改进其有效性的承诺提供(gòng)证据(jù)"。
六、新(xīn)标准强调法规(guī)要(yào)求,而不过分强调顾客(kè)要求。
如,新(xīn)标准(zhǔn)5.2"以顾客(kè)为关注焦(jiāo)点"要(yào)求,"较高管理者应(yīng)确(què)保顾客的要(yào)求得到(dào)确定(dìng)并予(yǔ)以满足(zú)",而不是"较高(gāo)管理者应以增强顾客满意(yì)为目的,确保顾客的要求得到(dào)确定并予以(yǐ)满足"。
又如,新标准(zhǔn)8.2.1的标(biāo)题(tí)为"反馈",而不是"顾客满意"。这是因为顾客满意不(bú)适合作为医(yī)疗(liáo)器械(xiè)行业(yè)的法规目标。
这种修改与(yǔ)新标准促进(jìn)全世(shì)界管理体系法规的协调目标是一(yī)致(zhì)的。
七、根据医疗器械行业的特点,新标准要求形成文件的程序、作业指导书或要求。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录控制(zhì)程序(xù)(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注(zhù):国家或地区法规(guī)可能(néng)要求组织(zhī)建(jiàn)立用于识别培训需求的形成文件的程序。
4.基(jī)础设施维护(当(dāng)维护活动或缺少这种维(wéi)护活动可能影响产品的质量时(shí),组(zǔ)织应建立形成文件(jiàn)的(de)维护(hù)活动要求,包括它们(men)的频次(cì))。
5.工作环(huán)境(6.4)。
①当(dāng)人员与产品或(huò)工作环境的接触会对产(chǎn)品质量有不利影响时(shí),组织应建(jiàn)立对(duì)人(rén)员健康、清洁和服(fú)装的形成文(wén)件的要求;
②如果工作环(huán)境条(tiáo)件(jiàn)能对产品质量产(chǎn)生不(bú)利影响,组织应(yīng)建立形成文件的工(gōng)作环(huán)境(jìng)条件要求和程序或作业指导书,以监(jiān)视(shì)和控制这(zhè)些工作环境条件;
③适当时(shí),为了防止(zhǐ)对其它产品、工作环境或(huò)人员(yuán)的污染,组织应建立对受污染或易于污染的产品进(jìn)行控制的形成文件的特殊安排(pái)。
6.风险管理(7.1)。
组织应在产品实现全过程中,建立风(fēng)险管理(lǐ)的形成文件的要求。应保持风险管理引起的记录(lù)。
7.产品要求(qiú)(7.2.2)。
产品要求得到规定并形成文件。
8.设计和开发程序(7.3.1)。
设计开发(fā)策(cè)划的输出应形成文件。
9.采(cǎi)购程序(7.4.1)。
10.生(shēng)产和服务提供的控制(zhì)。
①必要时,获得(dé)形成文件的程序、形成(chéng)文件的要求、作业指导书以及引用资料和引用的(de)测量(liàng)程序(7.5.1.1b)。
②产品的(de)清洁和污染控制的形成文(wén)件的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装和安装验证接收(shōu)准则的形成(chéng)文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服(fú)务提供活动(dòng)及其验证形(xíng)成文(wén)件的程序(xù)、作业指导书、参考材料和测(cè)量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认(rèn)程(chéng)序及灭菌过程(chéng)确认(rèn)程序(7.5.2.1)。
12.产(chǎn)品标(biāo)识程序(7.5.3.1)。
13.可追(zhuī)溯(sù)性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序(xù)或作业指导书(shū)(7.5.5)。
15.监视(shì)和(hé)测量装置控制(zhì)程(chéng)序(xù)(7.6)。
16.反馈系统程序,提供质量问题的早(zǎo)期报警(jǐng),且能输入纠(jiū)正和预防(fáng)措施过(guò)程(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产品监(jiān)视和测量程(chéng)序(8.2.4.1)。
19.不合(hé)格品(pǐn)控制程序(8.3)。
20.数据分析(xī)程(chéng)序(xù)(8.4)。
21.忠告性通(tōng)知发布和实施程序(8.5.1)。
不良事件告知行政主(zhǔ)管(guǎn)部门的(de)程序(法规要求时)。
22.纠正措施程序(xù)(8.5.2)。
23.预(yù)防措施程序(8.5.3)。