服（fú）务项（xiàng）目

新闻（wén）资讯

便（biàn）捷3C产品认证（zhèng）：线上申（shēn）请...

联系我们

地址：赣州市章贡区（qū）会昌路9号锦绣（xiù）锦程4栋1202室

电话（huà）：0797-8409678

传真：0797-8409879

客服经理电话：13970722186 18970771486

邮箱：736703710@qq.com

网（wǎng）址：www.coat.yiyang.haozhou.shanxi.linyi.jiaxing.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com

德（dé）兴企业建立实施并（bìng）获取ISO20000认证的收益

您的当前位置（zhì）：首页 >> 服务（wù）项目 >> 德兴ISO20000

德兴企（qǐ）业（yè）建立实施并（bìng）获取ISO20000认证（zhèng）的收益（yì）

所属分类：德兴ISO20000
点击次数：
发布（bù）日期：2018/05/02
在线询价

详细（xì）介绍（shào）

企业（yè）得以（yǐ）获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证，会（huì）给企业带来如下影响：
•就（jiù）服务质量和服务（wù）承诺与业务及（jí）供货商达成（chéng）一（yī）致，建立和（hé）业务及供（gòng）货商统（tǒng）一（yī）的沟（gōu）通平台；达到相关利益（yì）方均满意的（de）IT服务（wù）管理目（mù）标；
•提（tí）高IT服务的可（kě）用性、可靠性和（hé）安全性，为（wéi）业务（wù）用户提（tí）供高质量的服务；
•持续优化（huà）服务流（liú）程，提升服务水平，提（tí）高业（yè）务满意度；
•提高项目的可提供性并确保如期交付；
•从总体（tǐ）上提高（gāo）组织/企业IT投资的报酬率，提升组织（zhī）/企业的（de）综合（hé）竞争力（lì）；
•建（jiàn）立IT部（bù）门一整套行（háng）之有效的持续改善（shàn）机制和（hé）内控机制；
•明晰IT管理成本和组（zǔ）织/企（qǐ）业业务战（zhàn）略和IT战略目标的结（jié）合点，完善（shàn）现有（yǒu）IT服（fú）务结构和资源（yuán）配（pèi）置，使各项IT资源的运用符合公司业务
战略（luè）和IT战略目标；
•通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价；降低IT运营的（de）管理成本和风（fēng）险；
•易于整合服务管理流程和其它管理（lǐ）系统（tǒng），如：信息（xī）安全管理体（tǐ）系 ISMS 、质（zhì）量管理体系ISO9000等；
•将现有（yǒu）管理体系和业务流（liú）程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致（zhì）的风（fēng）险；
•提高IT部门相（xiàng）关员工的（de）专业（yè）素质，提高（gāo）员工（gōng）的服务能力和工作效（xiào）率；
•提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。