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ISO9000认证的作用大概有6点:
1.强(qiáng)化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额
负责ISO9000品质体(tǐ)系认证(zhèng)的认证机构都是(shì)经过国(guó)家认(rèn)可机构认可的机(jī)构,对企(qǐ)业的品(pǐn)质(zhì)体系的审核是非常严格的。这样(yàng),对于企(qǐ)业内部来说,可按照经(jīng)过严格审核的国际(jì)标准化的品(pǐn)质体系进行品质(zhì)管理,真(zhēn)正达到法治化、科学化的要(yào)求,较大(dà)地(dì)提高(gāo)工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部(bù)来说,当顾(gù)客得知(zhī)供方按照国际标准实(shí)行(háng)管(guǎn)理,拿到了ISO9000品(pǐn)质(zhì)体系认证证(zhèng)书(shū),并且有认证机构的严(yán)格审核和定期监督,就(jiù)可(kě)以确信该企业是能够稳(wěn)定地生产合格产(chǎn)品乃(nǎi)至质优产品的信得过的企业,从而放(fàng)心地与企业(yè)订立供销合同,扩大了(le)企业的市场占有(yǒu)率。可以说,在这两方面都(dōu)收到了立竿见影(yǐng)的功效(xiào)。
2.获得(dé)了国际贸易(yì)“通行证”,消除了国际贸易壁垒(lěi)
许多国家为了保护(hù)自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和(hé)非(fēi)关税壁垒(lěi)。其中非(fēi)关税壁垒主要(yào)是技术壁垒,技术(shù)壁垒中,又主要是产品品质认(rèn)证和ISO9000质量体系认证的壁垒。特别是,在(zài)“世界(jiè)贸易组织”内,各(gè)成员国之间相互排除了(le)关税壁垒,只能设(shè)置(zhì)技术(shù)壁(bì)垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主(zhǔ)要途径。(在我国(guó)“入(rù)世”以后,失去(qù)了区分国内贸易和国际(jì)贸易的严格界限,所(suǒ)有贸易都有可能遭(zāo)遇上述技(jì)术壁垒,应(yīng)该(gāi)引起企业界的高度重(chóng)视,及早防范。)
3.节省了第二方审(shěn)核的精力(lì)和费用
在现代贸易实践中,,第二方审核(hé)早就成(chéng)为惯例,又逐渐发现其(qí)存在(zài)很大的弊端:一个供方通常要(yào)为许多需方供货,第二方审核无疑会给供方带来沉重的(de)负担;另一方面,需方(fāng)也需支付相当(dāng)的费用,同时还要考虑派(pài)出(chū)或雇佣人员(yuán)的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到(dào)预期的目的。唯有ISO9000认证可以(yǐ)排除这样的弊端。因为作(zuò)为第一方(fāng)的(de)生(shēng)产(chǎn)企业(yè)申请了(le)第三方(fāng)的ISO9000认证并(bìng)获得了认证证书以后,众多第(dì)二方就不(bú)必要再对第一方进行审核,这(zhè)样(yàng),不(bú)管是对第一方还是对(duì)第二方都可以节省很多(duō)精力或费用(yòng)。还有,如果企业在获得了ISO9000认证(zhèng)之后,再申请UL、CE等产(chǎn)品(pǐn)品质认证(zhèng),还可以免除认证(zhèng)机(jī)构对企业的品质(zhì)保证体(tǐ)系进行重复(fù)认证的开支。
4.在产品(pǐn)品质竞争中永远立于不败(bài)之地
国际(jì)贸(mào)易竞争的手段主要是价格竞争(zhēng)和品(pǐn)质(zhì)竞争。由于低价(jià)销售的方法不(bú)仅使利润锐减,如(rú)果构成倾销,还会受到贸易制裁(cái),所(suǒ)以(yǐ),价格竞(jìng)争的手段越来越不(bú)可取。70年代(dài)以来,品质竞(jìng)争已成(chéng)为国际贸易竞(jìng)争的主要手段,不少国家把(bǎ)提高进口商品的品质要求作为(wéi)限入奖(jiǎng)出的(de)贸易保护主义的重要措(cuò)施(shī)。实行ISO9000国际标准化的(de)品质管理,可以稳定地提高产品品质(zhì),使企业在产品(pǐn)品质竞争(zhēng)中永(yǒng)远立于不(bú)败之(zhī)地。
5.有(yǒu)效地避免产品责任
各国在执行产品品质法的实践中,由于对产品品质的投诉越(yuè)来越(yuè)频繁,事故(gù)原(yuán)因(yīn)越(yuè)来越复杂,追(zhuī)究责任也就(jiù)越来越严(yán)格。尤其是近几年,发达国家都(dōu)在把(bǎ)原有的“过失责任”转变为“严格责(zé)任”法(fǎ)理,对制造商的安全要求提高(gāo)很多。例如,工人在操作(zuò)一台机床(chuáng)时受(shòu)到伤害,按“严格(gé)责任”法理,法(fǎ)院不仅要看(kàn)该机床机件故障之类的品(pǐn)质(zhì)问题,还要(yào)看(kàn)其有(yǒu)没有安全装置(zhì),有没有向操作(zuò)者发出警告的装(zhuāng)置等。法院(yuàn)可以根据上述任何一个问(wèn)题判定该(gāi)机床存(cún)在(zài)缺陷(xiàn),厂方便要对其后(hòu)果负责赔偿。但是,按(àn)照各(gè)国(guó)产(chǎn)品责任法(fǎ),如果厂方能够提供ISO9000品质体系认(rèn)证证书,便可免赔,否(fǒu)则,要败诉且(qiě)要受到重罚。(随着我国法治的完善,企业界(jiè)应该对“产品责任法”高度重视,尽早防范。)
6.有利于国际间(jiān)的经济合作和技术交流
按(àn)照国际间经济合作和技术交流的惯例(lì),合作双(shuāng)方须在产品(包(bāo)括服务)品质方面有共同的语(yǔ)言、统一的认(rèn)识和共守的规范,方能进行合作与交(jiāo)流(liú)。ISO9000质量(liàng)体系认证正(zhèng)好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。