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      南昌(chāng)ISO9000质量体系认(rèn)证详解(三)

      南昌ISO9000质量体系(xì)认证详(xiáng)解(三)

      • 所属分类(lèi):南昌ISO9000认证咨(zī)询

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      • 发布日(rì)期:2021/06/18
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      详(xiáng)细介绍

      质量认证工作的几个(gè)误区 

        目前,质(zhì)量认证知识(shí)尚未普及,有些(xiē)人(rén)对质量认证的目的、意(yì)义、内涵了解不透(tòu),理(lǐ)解不深,甚至产生一些误解。如所谓"双认证",所(suǒ)谓"国(guó)际认证","出(chū)口(kǒu)产品企(qǐ)业才需要质量认证","企业在认(rèn)证以前(qián)不存(cún)在质(zhì)量体系"和(hé)"企业(yè)通过认证即可一劳永逸"等。下面就(jiù)通过这些问(wèn)题(tí)给予(yǔ)说明,以澄清是非。

        一有些企业(yè)顺潮流、赶(gǎn)时(shí)髦,盲目申请质量体(tǐ)系认证。

        质量体(tǐ)系(xì)认证是市场经济(jì)的产物,企业申请认证的目的是让客观、公正(zhèng)、权威的第三方认证机构证明自己(jǐ)的质量体系符合特(tè)定的质量保证模式,藉(jiè)以提高(gāo)企业的(de)质量信誉,取行用户的信任。凡是具有上述一般都(dōu)应创造条件,争取获得有关的质量认证书。此外,凡(fán)是生产列入强制性产品或合同中(zhōng)需(xū)方(fāng)有认证要(yào)求的企,也须考虑申请认证(zhèng)。   所有的企业都可学习(xí)和(hé)贯彻ISO9000族标(biāo)准以提(tí)高质量管理水平,但并非所有的(de)贯标企业都须(xū)取(qǔ)得认证。因为申请认证要支(zhī)付费用和投(tóu)入人(rén)力、物力,还得接受(shòu)检查和监督,如果获取认证后(hòu)对企业不会产(chǎn)生多大的(de)经济效益,甚至得不偿失的话,那么就没有必要申请认(rèn)证(zhèng)。

        二所谓双认证

        "双认(rèn)证"的原意是指企业既通过了产品质量(liàng)认证,又通过(guò)了质量体系认证(zhèng)。有人认为"双认证(zhèng)"一(yī)定比"单(dān)认证"好(hǎo),这种认识不全。产品质(zhì)量认(rèn)证和质量体系认(rèn)证的(de)关系和(hé)区别(bié)见下表:

        另有(yǒu)些人把"双认证"误认为是"国内认证和国外认证""一次审(shěn)核发给(gěi)两个认证机构的证书",并以为两(liǎng)张证(zhèng)书比一张证书(shū)有效,这(zhè)是完全错误的。作为创始成员,我国已签(qiān)署了国际认可论坛(tán)多边承认协议,凡(fán)经(jīng)中国(guó)质量(liàng)体系认(rèn)证机构国家认可委员(yuán)会(huì)认可(kě)的(de)认证机构所颁发(fā)的质量体系认证(zhèng)证(zhèng)书,在签署(shǔ)协(xié)议的17个(gè)成员过都将得到承(chéng)认。我国认证机构认证(zhèng)的(de)效力,与国外认证机(jī)构毫无二效(xiào),具(jù)有同等权威(wēi)。由(yóu)于认(rèn)识上的原因(yīn),国内一些(xiē)企业(yè)以取得国(guó)外认证机构的认证?quot;荣(róng)事",甚至不惜花费10余万(wàn)美元(yuán)换取(qǔ)一张证书,更甚者""多(duō)张证书。这种贪多求洋的做法,实在叫人(rén)啼笑皆非。

        三企业既要搞国家认证,又要搞国际认证(zhèng)。

        不少企业(yè)既担心(xīn)国(guó)内认证机构(gòu)出具(jù)的认(rèn)证证书能否(fǒu)得到国际上的承认,而(ér)认为既要搞 国家(jiā)认证(zhèng),也(yě)要搞国际认证(zhèng)。实际上,到目(mù)前为(wéi)止,世界上还没有一家为各国广泛(fàn)承认的国际质量认证机构。各国质量(liàng)认(rèn)证机(jī)构所进行的认证,仅仅是个体行为。国(guó)际标(biāo)准化组织(zhī)所属的合格(gé)评定委员(yuán)会(huì)(CASCO)并不承担对任(rèn)何国家认证(zhèng)机构的认可任务,任(rèn)何国外(wài)机构的(de)认(rèn)证(zhèng)都不能称为国际认(rèn)证。此外,也(yě)不能把"国(guó)际互(hù)认"理解为"国(guó)际认证(zhèng)","国际互认"是指(zhǐ)签署协议(yì)(IAF/MLA)的成员国相互承认,而非(fēi)"国际(jì)认证"。所谓(wèi)国际承认,实质上(shàng)是国与(yǔ)国之(zhī)间的相互(hù)认可(kě),而(ér)终(zhōng)还(hái)得用户认可。因而(ér),质量体系认证不存在"国际认(rèn)证"。有些企业把质量(liàng)体系符合国(guó)际标准ISO9000族标准(zhǔn)的要求,经认证(zhèng)机构审核通过认证,说成是通过"国际认证",这种说法显然是不正确的,另一种(zhǒng)认(rèn)为国外认证机构的认证(zhèng)是"国际认证"也是错误的。

        中国质量体系认证机构国家认可委员会(CHACR1998122日首批(共17个国家(jiā))签署国际认可论坛多边承(chéng)认协议(yì)(IAF/MLA),成为IAF/MLA集团的创始(shǐ)成员。也就(jiù)是说,由CHACR认可的(de)质量体系认证机(jī)构出具的认(rèn)证(zhèng)证书达到了国(guó)际水平(píng),具有国(guó)际等效性(xìng)和互(hù)认性,这对于我国企业实现一证多用、避免多头重(chóng)复申请国外机构认证具有重要作用。

        四(sì)所谓"出口产品企业才需要质量认证"

        "出口产(chǎn)品企业才需要质量认证"的说法明显是错误(wù)的。

        不(bú)可否认,企业通过(guò)质量认(rèn)证对提高产品信誉(yù),消(xiāo)除(chú)国(guó)际贸易技术壁垒,便于进入国际(jì)市场,具(jù)有较为重(chóng)要的作(zuò)用,但这不是质量认证(zhèng)的目(mù)的。质量认证(zhèng)更重要的(de)作用在于提高企(qǐ)业质量管理水(shuǐ)平,提高(gāo)产品质(zhì)量,增强市场竞争能(néng)力。如果企(qǐ)业仅仅是为拿到一张(zhāng)证(zhèng)书而进(jìn)行的质量(liàng)认证,那(nà)是枉费心机。我国加入世(shì)界贸易组(zǔ)织(zhī)以后,意味着国内市场与国际市场融为(wéi)一体,国内市场的竞(jìng)争(zhēng)与国外(wài)市场(chǎng)的竞争同(tóng)样激烈。产品市场的竞(jìng)争归根到底(dǐ)是质量(liàng)的竞争,企(qǐ)业要在(zài)竞争中立于不败之地,无疑要增加质量筹码,须在自(zì)身管理上下功夫。通过质量认证,并坚持其有效性(xìng),毫无(wú)疑问是企业增强素(sù)质,提高竞争力的一个重要手段。

        顺便指出(chū),我国(guó)的质量认(rèn)证(zhèng)的做法与国际上的做法相一致。世界各国都把产品质量认证分为自愿性和强制(zhì)性两(liǎng)种(我国也一样)。世界上没有任何国家对质(zhì)量体系实行强制认(rèn)证的规定,那种(zhǒng)认(rèn)为(wéi)不取得(dé)质量体系认证资格,产(chǎn)品就不能进入(rù)国(guó)外市场的说法(fǎ),也是错误的(de)。

        五. ISO9000族标准是(shì)市场经济的产物,代表(biǎo)着国际上质量管理、质量(liàng)保证(zhèng)的高要求,跟一般企业(yè)不同(tóng)

        实际(jì)上,ISO9000族标准(zhǔn)同其(qí)他的标准一样,都是协调的产(chǎn)物(wù),是为企业界公认、国际统一(yī)的质量管理和质量保证的较高(gāo)要求,它所 求的是(shì)企业进行质量和管理和质(zhì)量保证(zhèng)的(de)基本(běn)的和关键(jiàn)的(de)要求。因(yīn)而,ISO9000族标准(zhǔn)的贯彻(chè)和(hé)质量体系认证(zhèng)并非一定(dìng)要规模大、素质高、基(jī)础好的企业才能完(wán)成,对任何一个企业(yè)来讲,关键是要正确地分(fèn)析自己质量的(de)现(xiàn)状,找出(chū)薄(báo)弱(ruò)环节(jiē),精心策划设(shè)计,严(yán)格按(àn)计(jì)划进行,直到取得认证证书,保持下去并(bìng)不断完善。

      所谓"企业在认证以前不存在质(zhì)量体系"

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