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仔(zǎi)细(xì)阅读过ISO9001标准后,你一定会产生这 样一(yī)个概念,ISO9001标准的确非(fēi)常(cháng)quan面,它规范了企业内(nèi)从原材料(liào)采购到(dào)成品交付的所有过程(chéng),牵涉到企业内从较(jiào)高管理层到较基层 的(de)全体员工。你也许会想,这么quan面(miàn)而复(fù)杂的体系,推行(háng)起来(lái)一定(dìng)非(fēi)常困难吧!
不可否(fǒu)认,推行ISO9000是有一定难度,但是,只要您(nín)真心实意地将推行 ISO9000作为提升(shēng)公司管理业(yè)绩的重(chóng)要(yào)措施而不(bú)只是摆摆(bǎi)样子,将(jiāng)它作(zuò)为一(yī)项长(zhǎng)期的发展战略,稳扎稳打,按照公司的具体情况进行周 密的策划(huá),ISO9000终究能在你的公司(sī)里生根结果。
简(jiǎn)单地说,推行ISO9000有如(rú)下五(wǔ)个必不(bú)可少的过程:
知识准(zhǔn)备-立法-宣贯-执行(háng)-监督、改进。
你(nǐ)可以根据贵公(gōng)司的(de)具(jù)体情况,对上述五个 过程进行规划(huá),按照一定的推(tuī)行步骤,引导贵公司逐步迈入(rù)ISO9000的世(shì)界(jiè)。
以下是企业推行ISO9000的典 型步骤,可以看出,这些步骤(zhòu)中完整地包(bāo)含了上述(shù)五个过程(chéng):
○ 企业(yè)原有质量(liàng)体系识别(bié)、诊断;
○ 任命管理者代表(biǎo)、组建ISO9000推行组织;
○ 制订(dìng)目标及(jí)激励措施;
○ 各级(jí)人员(yuán)接受必要(yào)的 管理意(yì)识和质量意识训练(liàn);
○ ISO9001标准知识(shí)培训;
○ 质(zhì)量(liàng)体系文件编写(立法);
○ 质(zhì)量体系文件(jiàn)大面积宣传、培训、发布(bù)、试运行;
○ 内审(shěn)员(yuán)接(jiē)受训练;
○ 若干(gàn) 次内部质量体系(xì)审核;
○ 在内审基础上的管理者评审;
○ 质量管理体系完善和改进;
○ 申请认证。
企(qǐ)业(yè)在推行ISO9000之前(qián),应结合本(běn)企(qǐ)业(yè)实(shí)际情况,对上述 各(gè)推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和(hé)活动内容上的具体安排,以确(què)保得到(dào)更(gèng)有效的实施效果。
企业经过若干次内审并逐步纠(jiū)正后,若认为所建立的质量(liàng)管理体系(xì)已符合所选标准的要求(具体体(tǐ) 现为(wéi)内审所发(fā)现的不符合项较少时),便(biàn)可(kě)申请外(wài)部认证(zhèng)。