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一(yī).术(shù)语与定义
关键(jiàn)特性:材料,过程或(huò)零件的这(zhè)样一些特(tè)性,其变化将对产品安装、性(xìng)能、服(fú)务寿命或制造(zào)性(xìng)产生(shēng)重大(dà)影响。
4 质量管理体(tǐ)系
二.一般要求
组(zǔ)织(zhī)须(xū)遵照本国际标准的要求建立、文件化、执行、维持质量管(guǎn)理体系并持续改进其有(yǒu)效性。
组(zǔ)织须:
a)识别质量(liàng)管理体系所必需的过程及其在组织中之(zhī)应用(见1.2),
b)确(què)定这些过程的顺(shùn)序以(yǐ)及(jí)相互作用,
c)确定及确保(bǎo)这些过程有(yǒu)效运作并加以控制所必(bì)需(xū)的判(pàn)别(bié)准则和方法,
d)确保提供支持这些过程的运作及监控所(suǒ)必要的各种资源与信息,
e)监(jiān)控、量测及分析这些过程,和(hé)
f)采取必要的行动措施以达到(dào)策划所要达到的结果,并持(chí)续改进(jìn)这些(xiē)过(guò)程。
组(zǔ)织须(xū)遵照本国际(jì)标准的要(yào)求管理这(zhè)些过程。
凡是组(zǔ)织选择外部协作的(de)过程中会影响产品符合性要求的,组(zǔ)织须确保对这些过程加以控(kòng)制。而(ér)且对这些(xiē)外协过程的控制须在质量(liàng)管理(lǐ)体系中加以标(biāo)识。
注:上述质量管理体系所(suǒ)必(bì)需的过程应该包(bāo)括管理活动过程、资源提供过程、产品实现过程与量(liàng)测过程。