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德兴ISO9001质量管理体（tǐ）系（xì）认证之（zhī）关键过程策划

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德（dé）兴（xìng）ISO9001质量管理体系认证之关键过程策划

所属分类：德兴ISO9001认证咨（zī）询
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发布日期：2021/06/18
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详细介绍

组（zǔ）织推行ISO9001质量管理体系认证（zhèng），在产品实（shí）现过程中会碰到一个（gè）常（cháng）见的名（míng）词：关键过程。何为关键过程？如果对（duì）关键（jiàn）过程做（zuò）策划（huá）及过程（chéng）控制？

关键（jiàn）过程是指对产品（pǐn）质量特性起（qǐ）决（jué）定作（zuò）用的过程，对这些过（guò）程的策划（huá）要包括操作质量管理体系的策划，以（yǐ）及过程控（kòng）制之（zhī）外的环（huán）境（jìng）因素。

操作质（zhì）量（liàng）控制的描述主要指操作人员的专业技能和自（zì）我控（kòng）制。在强调过程完（wán）成既定质量目标外（wài），还应（yīng）详细描述控（kòng）制过程的（de）方（fāng）法，其中包括过程所需的资（zī）源（yuán）、过程控制参数、监督检验标准与方法等。为作业人员提供（gòng）切实可行的操作指（zhǐ）导（dǎo）和控（kòng）制方（fāng）法（fǎ），降低人为因素（sù）的过程的（de）影响。

此外，关键过程控制的（de）策划还应考虑对该过程提供适宜的防护，如明（míng）确操作人员（yuán）对导致（zhì）问题出现时（shí）的应对措施（shī）、对操（cāo）作人员的资格认定、检（jiǎn）验人员（yuán）对关（guān）键过程的（de）重点关注等。

以（yǐ）上为赣州（zhōu）英国上市公司官网365和宏儒顾（gù）问老师（shī）在辅（fǔ）导ISO9001质量（liàng）管理体系过程中整（zhěng）理的一点小经验，仅（jǐn）供体系认证爱好者（zhě）参考。