C 质（zhì）量（liàng）认证（zhèng）工（gōng）作（zuò）的几个误区（qū） 

　　目前，质量认证知识尚未普及，有些（xiē）人（rén）对质量认（rèn）证的目的、意义、内涵了解不透，理解不深，甚至产生一（yī）些误（wù）解。如（rú）所（suǒ）谓"双认证"，所谓"国际认（rèn）证（zhèng）"，"出（chū）口产品企业才（cái）需要（yào）质（zhì）量认（rèn）证"，"企业在认（rèn）证以前不存在质量体系"和"企业通过认证即可一（yī）劳永逸"等。下面就通过（guò）这些问题给（gěi）予（yǔ）说明，以（yǐ）澄清是非。

　　一. 有些企业顺潮流、赶时髦，盲（máng）目（mù）申（shēn）请质量体系认证。

　　质量体（tǐ）系认证是市场经济的产（chǎn）物，企业申请认证的目（mù）的是让（ràng）客观、公正、权威的第三（sān）方认证机构（gòu）证明自己的质量体系符合特定的质量保证模式，藉以提高企业的质量信誉，取行用户的信（xìn）任。凡是具有上述一般（bān）都应创造条（tiáo）件，争取获得有关（guān）的质量认证（zhèng）书。此外（wài），凡是生产列入强制性产品或合同中（zhōng）需方有（yǒu）认证要求的企，也须考虑（lǜ）申请认（rèn）证。 　　所有的企业（yè）都可（kě）学习和贯（guàn）彻ISO9000族标准以提（tí）高质量（liàng）管理水平，但并（bìng）非所有的贯标企业都须取得认证。因为申请认（rèn）证要（yào）支付费用和投入人力（lì）、物（wù）力，还（hái）得接受检查和监（jiān）督，如果（guǒ）获取认证后（hòu）对企业不（bú）会产生（shēng）多大的经济效益，甚至得不偿失的话，那么（me）就没有（yǒu）必要申请认证。

　　二. 所谓（wèi）“双（shuāng）认证”

　　"双认证"的原意是指企业既通过（guò）了产品质量认（rèn）证（zhèng），又通过了质量体（tǐ）系认（rèn）证（zhèng）。有人认为"双认证"一定比"单认证"好，这种认（rèn）识（shí）不（bú）全。产品质（zhì）量（liàng）认证和质量体（tǐ）系认证的关系和区别见下（xià）表：

　　另有些人把"双认证"误认为是"国内认证和国外认证"或"一次审（shěn）核发给两个认证机构的证（zhèng）书"，并以（yǐ）为两（liǎng）张证书比一张（zhāng）证书有（yǒu）效（xiào），这是完全错误的。作为创始成员，我国已（yǐ）签（qiān）署了国际认可论坛多边承认协议，凡经中国质量体系认证机构国家认可委员会认可的认证机（jī）构所颁（bān）发（fā）的质量体（tǐ）系认（rèn）证证书，在签署（shǔ）协议的17个成员过都将得到（dào）承认（rèn）。我国认证机构认证的效力（lì），与国外认证机构（gòu）毫无（wú）二（èr）效，具有（yǒu）同（tóng）等权（quán）威。由（yóu）于认（rèn）识上的原因，国内一些（xiē）企业以取得国外（wài）认证机构的认（rèn）证?quot;荣事"，甚至不惜花费10余（yú）万（wàn）美元换取一张证书（shū），更甚（shèn）者"买（mǎi）"多张证书。这种（zhǒng）贪多（duō）求洋的（de）做法，实在叫人（rén）啼笑皆非。

　　三. 企业既要搞“国家认证”，又（yòu）要搞“国际认证（zhèng）”。

　　不少企业既担（dān）心国内认证机构出具的认证证书能（néng）否得到国际（jì）上的承认，而认（rèn）为（wéi）既要搞 “国家（jiā）认证”，也要搞“国际认证”。实际上，到目前为止，世界上还没有一家为各国广泛承认（rèn）的国（guó）际质量认证机（jī）构。各国质量认证机构（gòu）所进行的（de）认（rèn）证，仅仅是个（gè）体（tǐ）行为。国际（jì）标准化组织所属的（de）合格评定委员会（CASCO）并不承担对（duì）任何国家认证（zhèng）机构的认可任（rèn）务（wù），任何国外机构（gòu）的（de）认（rèn）证都不能称为“国际认证”。此外，也不能把"国际互认"理解为"国际认证"，"国际（jì）互认"是（shì）指签署（shǔ）协议（IAF/MLA）的成员国相（xiàng）互承认（rèn），而非"国际认证"。所谓“国际承（chéng）认”，实质上是国与国之间的“相（xiàng）互认（rèn）可”，而终还得（dé）用户认可（kě）。因（yīn）而，质量体系认证不存在"国际（jì）认证"。有些企（qǐ）业把质量体系符合国际（jì）标准ISO9000族标（biāo）准（zhǔn）的要求，经认（rèn）证机构审核通过（guò）认证（zhèng），说成是通过"国际（jì）认证"，这种说法显然是（shì）不正确的，另一种认为国外认证机（jī）构的认证是（shì）"国际认（rèn）证"也是（shì）错误的。

　　中国质（zhì）量体系认证机构国家认（rèn）可委员会（CHACR）1998年1月（yuè）22日首批（pī）（共17个国家（jiā））签署（shǔ）国际认可论（lùn）坛多边承认协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团的创始成员。也就是说（shuō），由CHACR认（rèn）可的（de）质（zhì）量体系认（rèn）证机构出具的（de）认证证书达到（dào）了（le）国际水平，具有国际等效性和（hé）互认性，这对于我国（guó）企业实现一证多用、避免多头重复申请国（guó）外机构认证具有重要作（zuò）用。

　　四（sì）. 所谓"出（chū）口产品（pǐn）企业才需要质（zhì）量（liàng）认证"

　　"出口产品企业才需要（yào）质量认证"的说法明（míng）显是错误的。

　　不可否认，企业通（tōng）过质量认证对提高产品信誉，消除（chú）国际贸易技术（shù）壁（bì）垒，便于（yú）进入国际市场（chǎng），具有较为（wéi）重（chóng）要的作用，但（dàn）这不是质量认证（zhèng）的目的。质量认证更重要的作用在于提高企业质量管（guǎn）理水平，提（tí）高产品质量，增强市（shì）场竞争（zhēng）能力。如果企业（yè）仅仅是为拿到一（yī）张（zhāng）证书而进（jìn）行的质（zhì）量认（rèn）证，那（nà）是（shì）枉费心机。我国加入（rù）世界贸易组织以（yǐ）后，意（yì）味着国内市场与国际市场融为（wéi）一体（tǐ），国内市场的（de）竞争与国外（wài）市场的竞争同（tóng）样激烈（liè）。产品市场的竞争归（guī）根（gēn）到底（dǐ）是质（zhì）量的竞争，企业（yè）要在竞（jìng）争中立于不败之地，无疑要增加质量筹（chóu）码，须在自身管理上下功（gōng）夫。通过质（zhì）量认证，并坚持其有效性，毫无疑问是企业增强素质（zhì），提高（gāo）竞争力的一个重要手段。

　　顺便指出，我国的质（zhì）量（liàng）认证的做法与国际上的做法相（xiàng）一致。世界各国都把产品（pǐn）质量认证分为（wéi）自愿性和强制性（xìng）两种（zhǒng）(我国也一样)。世界上（shàng）没（méi）有任何国家对质量体系（xì）实行强制认证的规定（dìng），那种认为不取得（dé）质量体系认证资（zī）格，产品就不能（néng）进入国（guó）外市场的说法，也是错（cuò）误（wù）的。

　　五. ISO9000族标准是市场经济的产（chǎn）物（wù），代表着国际上质（zhì）量管理、质量保证（zhèng）的高要求，跟（gēn）一般企（qǐ）业（yè）不同

　　实（shí）际上（shàng），ISO9000族标准同其他的（de）标准一样（yàng），都是（shì）协调的产物，是为企业（yè）界公认、国（guó）际统（tǒng）一的（de）质量管理（lǐ）和质量保证（zhèng）的较高要求，它所 求的是企业进行（háng）质量和管理（lǐ）和质量保证的基本的和关（guān）键的要求。因而，ISO9000族标准的（de）贯彻和质量体系认证（zhèng）并非一定要规模（mó）大（dà）、素（sù）质高、基础（chǔ）好的企（qǐ）业才能完（wán）成，对任（rèn）何一（yī）个企业来（lái）讲，关键是（shì）要正确地分析自己质量的现状，找出薄弱环节，精（jīng）心策划设计，严（yán）格（gé）按计（jì）划进行，直（zhí）到取得认证证（zhèng）书（shū），保持（chí）下去（qù）并不断完善。

六. 所谓"企业在认（rèn）证以前不存（cún）在（zài）质量（liàng）体系（xì）"